Второй день под впечатлением и хочу поделиться с читателями. Впервые за много лет государственный чиновник адекватно прореагировал на публикацию в СМИ и принял меры. Мы, журналисты, уже привыкли, что на критическую публикацию в СМИ чиновники, политики и общественные деятели либо обижаются, либо гневаются. Бывает, что прекращают общаться с журналистом, выполнившим свой общественный долг. Иногда перестают давать интервью тому или иному неугодному им СМИ, приглашать на свои пресс-конференции, а порою даже выдворять с проводимых публичных мероприятий. В моем журналистском багаже масса таких историй. Была даже история, когда меня официально, используя государственные СМИ, оскорбляла целая (правда безымянная) пресс-служба администрации столицы за то, что в газете появилась информация о текущей посреди города канализации.
Самый мягкий вариант «реакции» чиновника, с которой я сталкивалась за все годы своей деятельности, «дружеское» удивление, что я не позвонила лично и не отрегулировала проблему в частном порядке. Доходило до смешного: много лет назад мне даже предлагали не брать с меня денег за парковку автомобиля. Объяснять, что я не решаю свои личные проблемы, а говорю о системе, которую надо менять – бесполезная трата времени. Обычно не понимают.
Вот и после публикации моего блога на «Эхо Кавказа», в которой я пыталась выразить свое отношение «к объектам налогообложения», на которых за платные услуги не предоставляется соответствующая документация, подтверждающая платеж, я с ужасом ждала, кто позвонит и начнет канючить про имидж страны, про то, что не надо было предавать огласке, а решить все по-дружески.
И вместо этого – шок. Министр иностранных дел Даур Кове продемонстрировал то, как должен чиновник реагировать на объективную информацию о нарушениях в его ведомстве. В министерстве прошло собрание и министр Даур Кове дал поручение «проработать вопрос установки POS-терминала в консульском пункте МИД на КПП «Псоу» и в кратчайшие сроки перейти на безналичные расчеты. Было также указано на необходимость создания сервиса по онлайн-оплате виз».
Поверьте, я ожидала чего угодно, но не этой нормальной реакции, после которой я решила, что все не так уж безнадежно в нашей стране. По сути дела министр иностранных дел прорвал существовавшую чуть ли уже не на генетическом уровне чиновничью оборону. И этот пример надо взять на заметку гражданскому обществу. Получается, что наша реакция на происходящее может иметь положительные для ГОСУДАРСТВА последствия. С надеждой жду подобной информации о принятии мер по обозначенным фактам от глав Сухума и Нового Афона и так далее.
Я призываю всех жителей и гостей Абхазии: требуйте документального подтверждения оплаты услуг в медучреждениях, на стоянках, туробъектах, в местах отдыха, в музеях и так далее. Если вам будут выдавать «филькины грамоты», присылайте их нам вместе со своей историей, и мы будем публиковать. Возможно, что Даур Кове не единственный чиновник в нашей стране, понимающий важность вывода из тени объектов налогообложения и прозрачности этого процесса.
